Wezwanie lawety w awaryjnej sytuacji to często konieczność, nie wybór. Ale jeśli dzieje się to na trasie S3, w rejonie Świebodzina, Gorzowa czy przy granicy w Świecku, warto zachować czujność. Część firm działa uczciwie i jasno przedstawia warunki. Inne – niestety – wykorzystują stres klienta i doliczają opłaty, które nie były wcześniej ustalone.
Nie każda oferta jest kompletna. Przy telefonicznym zgłoszeniu pytaj wprost:
Uczciwy wykonawca odpowiada rzeczowo. Unikanie konkretnych kwot lub stwierdzenia typu „zobaczymy na miejscu” to pierwszy sygnał ostrzegawczy.
Po rozmowie telefonicznej warto poprosić o krótkie potwierdzenie ceny i zakresu usługi SMS-em. Nie musisz mieć podpisanej umowy, ale forma pisemna może być podstawą do reklamacji, jeśli coś pójdzie nie tak. Dobre firmy wysyłają takie informacje automatycznie – to ich standard.
Zdarza się, że na większych parkingach przy S3 pojawiają się osoby oferujące „pomoc” bez wyraźnej identyfikacji. Zawsze sprawdzaj, czy firma ma oznakowany pojazd, dane kontaktowe i NIP. Nie korzystaj z usług na słowo – szczególnie jeśli laweta nie ma wyraźnych danych na burcie lub tablicy rejestracyjnej.
Im bliżej granicy, tym łatwiej trafić na droższe oferty, zwłaszcza w okolicach Świecka i Słubic. Jeśli laweta ma dowieźć pojazd do warsztatu po stronie niemieckiej, cena może wzrosnąć nawet dwukrotnie. To legalne – ale powinno być jasno powiedziane z góry.
Pomoc drogowa to usługa jak każda inna – można ją zamówić świadomie, bez nieporozumień. Na trasie S3 wybieraj firmy, które działają przejrzyście i udzielają informacji bez nacisku. Lepiej poświęcić dwie minuty więcej na rozmowę, niż godzinę później na próbę dochodzenia swoich praw.
PPUH Marcin Herbut
https://pomoc-drogowa-24.com.pl/pomoc-drogowa-s3/
Marwice 25, 66-432 Baczyna
Polska, Europa
T: +48 669 564 627